西湖区社会福利中心为西湖区委区政府重点投资为民办实事项目之一，位于留下街道小和山高教园区，占地32亩，建筑面积17758平方米，总投资5600万元，床位320张。中心依山傍水，环境优美，是老年人修身养性的天然氧吧，颐养天年的理想场所。
　　中心设有双人标准房100间200床，套房28间56床，全护理型床位11间，64床。中心设有设有图书馆、电子阅览室、健身苑、理发室、小超市、老年大学、棋牌室、多功能厅、电梯、互通连廊等服务设施；建有文明劝导队、保健操、手工编织、棋牌、合唱、书画、阅读、电脑学习、门球队等9支兴趣小组。可为老人提供生活照料、精神慰藉等全方位的服务。 中心于2009年4月18日正式开张，主要以收纳西湖区户籍的五保老人、三无老人、残疾人及杭州市户籍的社会寄养老人。

　　在医疗服务上，中心引进了杭州绿康老年康复医院，实现医养结合护理，可以为老年人提供全面医疗康复护理、失能失智老人照护服务，深受老年人的喜爱。