彩虹之家是一家集居家养老、母婴护理、家政培训、健康服务于一体的家政养老企业，目前是中国家庭服务业协会会员、全国家庭服务业千户百强企业、浙江省老年服务业协会理事单位，曾获中央财政支持社会组织示范项目、浙江省百强居家养老服务机构、绍兴市优秀养老服务企业等荣誉。

　　诸暨市彩虹之家居家养老服务中心成立于2014年，由浙江彩虹之家家政服务有限公司投资开办，隶属于诸暨市暨阳街道，是一家在全市范围内专门为60岁以上老年人提供多样化、精细化、专业化服务的民办非营利性企业。目前拥有暨阳街道凤凰、上江东社区，陶朱街道友谊社区，浣东街道东福社区等5家社区居家养老服务中心和暨南街道、牌头镇两家镇街级居家养老服务中心，全面开展日间托老、入户生活照料、老年食堂、棋牌服务、电视教育、图书阅览、心理疏导、医疗保健、法律维权、精神慰藉等养老服务项目，服务辖区老人达4万多人。2016年被评为浙江省百家知名居家养老服务机构，2017年被评为绍兴市优秀养老服务企业，2017年彩虹之家居家养老“一站一特色“项目列入中央财政支持社会组织示范项目，为绍兴市唯一。目前中心还是中国福利养老协会中医健康分会常务理事单位、中国生命关怀协会医养结合分会常务理事单位、浙江省老年服务业协会理事单位。浙江彩虹之家家政服务有限公司成立于2012年，是中国家庭服务业协会会员、中华育婴协会会员、全国家政服务业千户百强企业，绍兴市国家级家政服务试点企业，绍兴市家政服务行业标准化规范制订企业，2015年绍兴市家庭服务行业首家通过ISO9001：2008质量标准体系认证。

　　近年来，诸暨市彩虹之家居家养老服务中心主要做了以下八个方面工作：

　　一、老年活动场所设施不断完善。2014年以来，中心先后投入100多万多元购置了投影仪、音响、电视机、电脑网络、麻将桌、办公桌凳、餐桌、空调、电扇、冷风扇以及各类老年用品等设备，在各社区开设了健康小屋、棋牌活动室、图书阅览室、健身康复室等活动场所，目前每天都有几百名老人在所在服务站参加各项娱乐活动。至今服务老人5万多人次。

　　二、各项规章制度日益完善。中心因地制宜制订了彩虹之家居家养老服务中心工作方案，工作人员守则、活动场所制度、老年健身室制度、图书阅览室制度、养老护理员培训方案、财务管理制度、资金管理制度等，确保中心各项工作有序开展。

　　三、老年活动丰富多彩。近年来，彩虹之家各居家养老服务站组织开展了一系列丰富多彩的文化娱乐活动。举办了重阳节文艺表演，腊八节开展了“暖暖腊八粥，浓浓敬老情”活动，免费为老人烧制200多碗腊八粥；大年三十组织工作人员上门走访慰问空巢老人；元宵节举办“送元宵，猜灯谜”活动；端午节送鸡蛋；中秋节开展为空巢老人、抗战老兵送葡萄、送月饼活动；开展“走进社区、关爱老人”文艺演出活动；派出专业的推拿师，到各社区巡徊为老人进行免费检测诊疗和推拿按摩服务；重阳节赴敬老院免费为老人除螨，发放孝心卡等活动。除此之外，每周还在各社区为60岁以上老人理发共计1000多人次，配合医务室为老年人量血压、测血糖等保健项目1000余人次，免费为老人理发1000多人次，极大地丰富了社区老年人的晚年生活。

　　四、老年餐厅深受欢迎。目前，彩虹之家拥有自营居家养老照料中心食堂三家，分别是凤凰社区居家养老服务中心食堂、暨南街道居家养老服务中心食堂和牌头镇居家养老服务中心食堂，均运营正常，其中暨南街道和牌头镇是全市最早开展公建民营的镇街级居家养老服务中心食堂，共为10多个村开展老年助餐、配送餐服务，每天约有200多位老人享受助餐服务，深受老人欢迎。另外，三家食堂还为辖区内的孤寡老人、五保老人、残疾老人开展免费送餐服务。

　　五、为高龄老人及失能和半失能老人提供上门服务。受暨阳街道委托为全市90岁以上的100多位老人提供每月10至20个小时的上门照料服务，主要开展助餐、助洁、洗涤、助行、心理慰藉、代办、生活护理等政府购买和免费服务。同时依托彩虹之家家政公司的力量，每月还不定期上门为辖区内的空巢老人、失独老人及失能和半失能老人提供中医理疗、免费理发按摩、助洁助浴、心理咨询、陪聊助购等服务。

　　六、养老服务人员队伍素质不断提高。近年来，中心每年下镇村组织举办10多期养老护理员培训班，对养老服务人员进行集中培训。培训班采取理论学习与实践操作相结合的形式，聘请具有医疗、护理等方面实际经验的专业教师，着重为学员讲授老年人日常生活护理知识、常见意外伤害护理、老年养生保健等方面知识，以提高养老护理员的实际护理技能和水平。

　　七、“一站一特色”获中央财政支持。2017年，彩虹之家居家养老服务中心在全市10个居家养老服务站开展“一站一特色”创建活动，当年列为民政部中央财政支持社会组织示范项目。在南门社区建立老年爱心食堂，能为全市社区老人提供爱心送餐、就餐、助餐服务。在西施殿社区规划成老年学堂和舞蹈基地，不定期为老年人提供健康讲座和舞蹈班培训；在凤凰社区开设中老年相亲会所，聘请专业的心理咨询师为老年人提供日常心理咨询服务；在福门社区建设“彩虹--六六脑健脑基地”，帮助老年痴呆症患者走出困境；在八一社区建立彩虹亲子园，使之成为社区教玩互动老少同乐的家园。

　　八、建成绍兴市首家智慧养老体验馆。2018年，彩虹之家投资数十万元，在上江东社区开设智慧养老体验馆，体验馆作为推进智慧养老服务的载体和渠道，定位于智慧居家养老，以“活力老人+居家养老服务+康养保健”为服务组合，融合互联网、物联网等信息技术，满足养老服务和社区服务需求，释放信息消费潜力。智慧居家养老努力构建老人情况及时获知的养老线上服务体系和老人需求及时满足的线下联动服务体系，依托平台整合社会服务资源，全方位为老人提供亲情家居养老服务及精准生活帮助，真正让老年人也能享受到现代科技带来的便宜。